Polityka prywatności

RioAce Casino zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych, gdy grasz w naszym kasynie lub korzystasz z innych usług, które oferujemy online.

Jakie dane zbieramy i dlaczego

Gdy zakładasz u nas konto, zapisujesz się na promocje lub kontaktujesz się z naszym zespołem wsparcia klienta, zbieramy pewne informacje o Tobie. Mogą to być:

Twoje imię, adres e-mail i data urodzenia
Twoja lokalizacja (kraj), aby przestrzegać przepisów, które ograniczają hazard w niektórych jurysdykcjach
Informacje o urządzeniach i przeglądarkach, których używasz do uzyskania dostępu do naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnej

Przetwarzamy również dane związane z Twoimi transakcjami, takie jak wpłaty, wypłaty i zakłady. Dzieje się to w celach takich jak zapobieganie praniu pieniędzy, zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta, weryfikacja tożsamości, środki przeciwdziałania finansowaniu terroryzmu.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane przez RioAce Casino w następujący sposób:

Aby zarządzać Twoim kontem w kasynie
Aby zapewnić wsparcie klienta
Aby zapobiegać i wykrywać działalność oszukańczą lub nadużycia
W celach marketingowych (możemy udostępniać niektóre informacje innym firmom, aby upewnić się, że otrzymujesz oferty odpowiadające Twoim preferencjom)
Używamy również usług firm trzecich do śledzenia, takich jak Google Analytics.
Mogą one zbierać określone rodzaje danych o zachowaniach odwiedzających.

Jak Twoje dane są udostępniane

Aby zarządzać naszym biznesem i oferować Ci jak najlepsze doświadczenia, możemy dzielić się niektórymi informacjami z zaufanymi dostawcami usług lub partnerami. Odbiorcami mogą być inni operatorzy z branży kasynowej; agencje, które sprawdzają ważność, firmy zajmujące się usługami marketingowymi, ale zawsze zapewnimy przestrzeganie wszystkich norm związanych z zasadami udostępniania danych, takich jak RODO (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych w UE).

Bezpieczeństwo danych

RioAce Casino traktuje ochronę Twoich danych osobowych i finansowych bardzo poważnie. Wszystkie nasze serwery korzystają z technologii szyfrowania SSL, która jest protokołem bezpieczeństwa najwyższego poziomu, dzięki czemu hakerzy nie mogą przechwycić wrażliwych danych.

Okres przechowywania Twoich danych

Nie przechowujemy więcej danych, niż jest to absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania usług, z których korzystasz na naszej stronie; dlatego okresy przechowywania są stosunkowo krótkie w porównaniu do standardów branżowych:

Temporarne dane osobowe (z logowań użytkowników, historii gier) będą przechowywane do sześciu miesięcy od daty zakończenia ostatniej sesji.
Szczegóły profilu, takie jak adresy e-mail lub inne dane kontaktowe, mogą być przechowywane w RioAce Casino zgodnie z wymaganiami organów regulacyjnych, ale nie dłużej, niż jest to potrzebne po zamknięciu konta.

Twoje prawa

Jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie, że Twoje dane są wykorzystywane w sposób uczciwy i bezpieczny. Masz prawo:

Do poprawiania nieścisłości dotyczących Ciebie
Do zażądania usunięcia z naszych baz danych - wystarczy poinformować nas w dowolnym momencie, czy chodzi o ochronę danych prywatnych, czy po prostu pozbycie się niechcianych szczegółów
- Dostęp lub eksport zebranych informacji
Sprzeciwić się sposobowi, w jaki przetwarzamy Twoje dane, na przykład poprosić o zaprzestanie wykorzystywania takich danych osobowych;

Zmiany i aktualizacje

Prosimy pamiętać, że wchodząc do naszego kasyna, zgadzasz się na warunki przedstawione w tym dokumencie. Jeśli coś znaczącego się zmieni, jak surowsze przepisy dotyczące branży zakładów online; to oczywiście te punkty również muszą ewoluować odpowiednio, aby wszyscy nasi użytkownicy byli na bieżąco z wytycznymi dotyczącymi udostępniania informacji.

Cenimy Twoje zaufanie - jeśli masz jakiekolwiek problemy z tym, jak zbieramy lub wykorzystujemy dane, prosimy o bezpośredni kontakt z nami za pośrednictwem usługi wsparcia oferowanej przez kasyno (np. numer telefonu dostępny poniżej).